联想无锡中心——滴滴专车咨询客服

联想(北京)有限公司无锡分公司
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  • 单位性质:未知
  • 单位行业:软件和信息技术服务业
  • 单位规模:301-1000人
  • 月薪:3000-4499
  • 招聘人数:20人
  • 发布日期:2018-05-15
  • 职位性质:全职
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:江苏省 - 无锡市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:zhouxm5@lenovo.com
信息来源:91Job智慧就业平台 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

【工作内容】:为公司合作项目-“滴滴专车”提供电话咨询与解答,处理客户问题及投诉,反馈沟通中的建议与问题,处理相关文案工作。确保项目正常运行和客户满意度

【岗位要求】:

1、嗓音甜美,专业的解决用户的问题,确保服务的满意度。

2、学历大专以上,具备良好的素养,公司提供就职培训。

3、吃苦耐劳,抗压能力强,能接受倒班和夜班。

4、有客服工作经验者优先

薪资报酬

1、薪资待遇:3500+ 

2、缴纳五险一金、节假日礼物等福利待遇、联想内部专业培训

3、提供18元/天用餐补助。

4、提供免费住宿

【工作时间】: 9:00-18:00

 

投递简历:  

-邮件投递:zhouxm5@lenovo.com 


当下这个时代,赢了客户就赢了世界。联想是一个非常注重客户体验和客户关系维护的企业,有这方面意向和优势的有识之士,或者准备把自己打造成全能战士的有识之士,我们期待您的加入!

1995年联想呼叫中心成立,十几年来已发展成为新一代多媒体客户联络中心,全力打造包括电话、网络、手机等移动终端、SNS在内的客户联络中心一体化服务支持模式;北京和无锡两大中心遥相呼应,随时响应客户需要。2011年6月28日,联想服务无锡中心投入运营,这是联想服务分布4呼叫中心管理的重要里程碑。无锡中心目前已经上线470名工程师,其中本科以及硕士学历占70%以上,即将达到500人的规模,这是一支年轻、充满活力的技术工程师队伍。无锡中心在功能上涵盖品牌体验中心、技术支持中心、IT管理服务和联想电信IDC中心等综合业务。为了保证联想全技术支持和IT管理服务的专业交付,联想服务北京中心与无锡中心通过多站点路由统一管理,实现多种情况的灾难备份,真正做到联想服务永不间断。